Люди склонны тратить больше, когда уверены, что в их бюджете еще остаются деньги
Приложение персонального финансового мониторинга. Фото: 3dnews.ru
Исследование, проведенное Think Forward Initiative и Eller College of Management при Университете Аризоны, выявило парадоксальный факт: вопреки своей прямой задаче — помогать пользователю правильно формировать бюджет и экономить средства — приложения для планирования бюджета часто дают противоположный эффект и приводят к перерасходу средств. В отчете говорится, что главным фактором, дающим пользователю толчок для увеличения расходов, служит дизайн такого приложения. Тот формат информации о текущем состоянии средств, который подается пользователю, подталкивает его к большим тратам к концу отчетного периода, т.к. в этот момент времени доступные средства наиболее заметны.
Следует отметить, что результаты данного исследования перекликаются с подобной работой, проведенной два года назад Школой бизнеса Джорджа Вашингтона, в ходе которой было обнаружено, что люди, использующие на своих смартфонах инструменты для контроля бюджета, с большей вероятностью накапливают долги и принимают неверные финансовые решения. По мнению Анастасии Почепцовой Гош, доцента кафедры маркетинга Эллерского колледжа, люди склонны тратить больше, когда уверены, что в их бюджете еще остались деньги.
«Чтобы помочь потребителям лучше управлять своими финансами, необходимо более осторожно подходить к приложениям для составления бюджета, а также разрабатывать их с учетом большей гибкости, и большего инструментария».
Исследователи приводят некоторые результативные способы «борьбы» с таким побочным эффектом: предоставление пользователю менее точной информации о его бюджете (диапазоны, а не конкретные суммы); напоминание пользователю о том, что он может перенаправить деньги, оставшиеся в текущем месяце, на следующий бюджетный период, а не тратить их сейчас.
СПРАВКА PAYSPACE MAGAZINE
5 января, перестало работать мобильное приложение для доступа к электронным сервисам города Kyiv Smart City. Личные данные пользователей были по умолчанию перенесены в другое приложение «Київ Цифровий». Как сообщил сооснователь Kyiv Smart City Юрий Назаров, его команда узнала о прекращении работы проекта из новостей.