Как не потерять деньги и личные данные, покупая в сети — основные советы от PaySpace Magazine
Как безопасно покупать в интернете: ТОП-5 советов
Онлайн-шопинг экономит время, деньги, а в современных условиях — еще и здоровье. Футурологи достаточно давно прогнозируют почти полное вымирание офлайн-магазинов: с расширением возможностей интернета в них просто отпадает необходимость. А в условиях эпидемий и сложных экономических ситуаций бизнес онлайн спасает шопинг как таковой.
Несмотря на более чем благоприятные условия, покупки в сети все еще сталкиваются с самой сильной человеческой эмоцией – страхом. Пользователи боятся потерять деньги, личные данные и чувство достоинства из-за неверно выбранного товара. Но все вышеперечисленные проблемы можно предотвратить, для этого нужно придерживаться пяти простых правил.
1. Доверяй, но проверяй.
В первую очередь необходимо заняться проверкой адреса сайта в строке браузера. Даже если сайт известный и не раз использовался вами. Дело в том, что существуют схемы мошенничества, при которых создаются фейковые сайты с маскировкой под топовые магазины. Очень изящной маскировкой – дизайн ресурса может полностью копировать оригинал.
Самой достоверной будет проверка доменного имени сайта на одном из специальных сервисов. В случае, когда проверка покажет, что известный сайт был зарегистрирован совсем недавно – можно быть уверенным в мошенничестве.
Еще один важный момент, который показывает, что потенциальный покупатель зашел на нужный сайт, это наличие у ресурса действующего сертификата безопасности. Использование безопасного протокола и наличие SSL-сертификата у сайта подтверждает символ «HTTPS» и изображение зеленого «замочка» в адресной строке. Если указанных знаков нет, то ни в коем случае не стоит оставлять на этом сайте свои данные.
Как безопасно покупать в интернете: ТОП-5 советов. Фото: E-xecutive
2. Wi-Fi не для шопинга.
Специалисты не советуют совершать покупки во время подключения к публичной Wi-Fi сети. Некоторые используют сеть ближайшего магазина или кафе для домашнего пользования — это большая ошибка. В такой ситуации мошенник сможет подключиться к сети и осуществить перехват данных, используя атаку Man-in-the-Middle.
Домашняя сеть также должна быть надежно защищена, пароли продуманы и конфиденциальны, а оборудование исправным. При защищенном соединении гораздо меньше угроз не только для шопинга, но и для персональных данных.
3. Любая карта не подойдет.
Эксперты считают, что для онлайн-покупок лучше не использовать основную банковскую карту или зарплатную карту. Самый оптимальный вариант – открыть специальную карту отдельно и пополнять ее на необходимую сумму. Для такого случая прекрасно подходят виртуальные карты необанков, у которых, между прочим, больше кэшбек и более проработанные инструменты для шопинга онлайн.
Лучше, конечно, покупать в местах, где не требуется предоплата. Так как надежный магазин сможет обеспечить возможность оплаты картой через курьера (используя эквайринговый аппарат).
Как безопасно покупать в интернете: ТОП-5 советов. Фото: E-xecutive
4. Внимательность и еще раз внимательность.
При выборе товара обязательно нужно собрать следующую информацию: отзывы, стоимость доставки, возможность возврата, размерный ряд (соответствие размеров международным стандартам). Таким образом, шансы не ошибиться в самом товаре прилично возрастают.
Важный момент в том, что за продукцию ненадлежащего качества онлайн-магазины обычно возвращают средства. Но если товар изначально не внушает доверия, лучше не рисковать – все характеристики обычно доступны в гораздо более развернутом виде, чем в офлайн-магазинах.
5. Все забывают о чеках.
Это удивительно, но электронная коммерция, уходящая от бумажных документов, во многом все еще обязана им. Товарные чеки, сертификаты, гарантии – все еще нужные «бумажки», которые могут помочь избежать лишних трат и проблем из-за неудачной покупки.
Обязательно сохраняйте все документы, подтверждающие связь с магазином, маркетплейсом или продавцом, как и факт оплаты товара. Это может быть электронная переписка, скриншот страницы сайта с выбранным вами товаром, доказательство оплаты (электронная квитанция).
И наконец, важно помнить главное – то, что покупка сделана онлайн, не означает, что процесс не подчиняется законодательству. Покупатель в интернете имеет такие же права, как и в любом другом магазине – например, право на возврат товара. Если есть основания подозревать нарушение прав покупателя или откровенное мошенничество, правоохранительные органы обязаны заняться этим вопросом.